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WhatsApp 下单、派单和收款平台

一家上门服务公司如何从手工处理 WhatsApp 聊天,转到在线下单、技师派单、技师 App 和收款跟踪。

客户
上门服务公司,新加坡
技术栈
Python、FastAPI、PostgreSQL、Next.js、TypeScript、WhatsApp 网关、支付网关
管理后台首页,显示当天订单、已收款金额和待派单的工单

所有订单都从 WhatsApp 进来。员工手工抄客户信息,打电话催技师,逐笔核对银行转账。没有人能看清哪些单在等派、哪些在进行、哪些还没付款。

我们做了什么

  • 客户照常在 WhatsApp 上聊,然后在手机下单页上选服务、看价格、确认订单。
  • 管理后台:订单、收款、派单和共享 WhatsApp 收件箱。
  • 技师 App:接单、到达、现场加收费用、完工,每一步都实时更新订单。
  • 在线支付链接,付款状态自动写回订单。
  • 多租户,支持英文、中文和马来文。

从需求到上线,全部由我们完成。

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